Excitewin Casino
Typ een spelnaam
Inloggen in 4 stappen

Je moment om in te loggen bij Excitewin Casino

Na het lezen heb je jezelf veilig aangemeld en weet je precies wat je doet als de toegang een keer hapert.

Beoordeeld door 16.734 geverifieerde spelers 4,5 / 5 · 16.734
Zo ga je naar binnen
1

Je vertrouwde toestel openen

Open de site of de app op het toestel dat je normaal gebruikt. Op een telefoon is dat de app die je eerder installeerde, op een computer gewoon de site in je browser. Veel mensen typen het adres uit hun hoofd en belanden op een verkeerde pagina; neem liever de pagina die je al als bladwijzer had.

2

Excitewin Casino herkent je e-mailadres

Vul in het inlogveld het e-mailadres in waarmee je je hebt geregistreerd. Het systeem herkent je account aan precies dat adres, dus een tweede of zakelijk adres werkt hier niet. Een gemaakte fout is een spatie achter het adres of een oud adres dat je intussen niet meer gebruikt.

3

Even je toetsenbord checken

Typ nu je wachtwoord en let op je toetsenbord: staat de taal goed, is de caps lock uit en gebruik je hetzelfde teken als bij het aanmaken? Op een gedeeld toestel kijk even of niemand meekijkt. Een veelgemaakte fout is een wachtwoord dat automatisch is aangevuld met een oude versie.

4

De teller na het inloggen

Bevestig het formulier en wacht de paar seconden tot de pagina omslaat. Blijf niet herhaald klikken als het even stil blijft; dat levert vaak een dubbele poging op. Wie te snel opnieuw indient, ziet soms een foutmelding die er helemaal niet is.

5

Je saldo als eerste check

Eenmaal binnen zie je je saldo bovenaan en de knoppen naar stortingen, speelgeschiedenis en limieten. Kijk eerst of je naam en valuta kloppen voordat je verder klikt. Een fout die mensen maken is meteen gaan spelen zonder te checken of ze wel in hun eigen account zitten.

Drie veelvoorkomende blokkades

Inloggen lukt niet, wat nu?

Dit blok is er voor het moment waarop het inloggen vastloopt en je niet weet waarom.

Excitewin Casino laadt niet door

Soms blijft een oude pagina hangen of valt je verbinding net weg, en danlijkt je wachtwoord fout terwijl dat niet zo is. Je merkt het aan een scherm dat maar niet doorlaadt of knoppen die niet reageren. Meestal ligt het aan de browser of het netwerk, niet aan je account.

Maak nu geen nieuw account aan

Per persoon is maar één account toegestaan, en een tweede account wordt gesloten. Dat gebeurt sneller dan je denkt, bijvoorbeeld als je ooit met een ander e-mailadres bent begonnen of dacht dat je oude account weg was. Je herkent het aan een melding dat je gegevens al bekend zijn of dat je account niet bestaat.

Binnen Nederland wel, daarbuiten niet

De licentie van Excitewin Casino is gericht op spelers in Nederland, en vanaf een buitenlands netwerk kan de toegang daarom geweigerd worden. Je ziet dan een blokkade nog voor het inlogscherm verschijnt, ook al zijn je gegevens goed. Dat is geen fout van jou maar een grens die aan de vergunning hangt.
Jouw toegang

Een vaste route terug naar Excitewin Casino

Excitewin Casino controleert je stukken in 53 uur. Vraag een herstellink aan en laat die naar het e-mailadres gaan dat je bij je registratie hebt opgegeven. Tik vervolgens in je inbox op de link; de site vraagt daar om een nieuw wachtwoord, dat je meteen in je eigen wachtwoordbeheer opslaat. Zit er niets in je inbox, kijk dan in de map met ongewenste post voordat je een tweede link aanvraagt. Loopt de mail vast, dan helpt de klantenservice je verder via de chat of per mail op [email protected], 24 uur per dag en 7 dagen per week. Nieuwe spelers krijgen daarna soms het verzoek om zich te verifiëren: een geldig identiteitsbewijs, een bewijs van adres en een bevestiging van je betaalmiddel. Reken op 53 uur voordat die controle rond is, dus dien de stukken meteen in. Zodra de controle klaar is, werken inloggen, storten en opnemen met dezelfde gegevens als altijd.

Moet ik me opnieuw aanmelden? Log gewoon opnieuw in met je e-mailadres en wachtwoord zodra het scherm je terugzet naar de inlogpagina; je saldo en je geschiedenis blijven staan. Sessies stoppen namelijk om praktische redenen: je sloot de browser af, je internetverbinding viel weg, je meldde je op een ander toestel af of je liet het scherm lang genoeg met rust. Soms ruimt de browser zelf op na een vernieuwing of na het wissen van cookies. Controleer dan of je niet in een oud browservenster werkt en open de site opnieuw in een vers venster. Gebeurt het steeds opnieuw, noteer dan het tijdstip en het toestel en leg het voor aan de klantenservice, die dag en nacht bereikbaar is. Zo hoor je meteen of er iets met je account aan de hand is.

Saldo, geschiedenis en limieten. Open na het inloggen je saldo en je ziet meteen wat er deze week is bijgeschreven en afgeschreven. Vanuit hetzelfde scherm regel je een opname vanaf € 23, kies je een betaalmethode uit de lijst en volg je de status tot het geld onderweg is. Blader daarna naar je speelgeschiedenis, waar elke ronde met datum en bedrag terugkomt, zodat je achteraf kunt nagaan waar je tijd en geld naartoe gingen. Stel vervolgens je limieten in: een stortingslimiet, een verlieslimiet en een sessielimiet blijven gelden tot je ze zelf aanpast. Bonussen vind je in een apart overzicht, met de voorwaarden erbij zodat je weet waar je aan begint. Wie even afstand wil, gebruikt de time-out functie of vraagt zelfuitsluiting aan, en regelt dat op dezelfde plek.

Een account dat vanaf dag één klopt. Check bij de eerste keer binnenkomen je lege account: geen geschiedenis, geen opgeslagen betaalmethode en een saldo dat nog op nul staat. Vul eerst je profielgegevens aan en lever de documenten aan die de verificatie vraagt, want de wachttijd begint pas te lopen zodra alles compleet is. Kies daarna meteen je limieten, nu je nog rustig kunt nadenken over wat bij je budget past. Voor een eerste storting is € 13 al genoeg; neem daarbij een methode die je vaker gebruikt, dan herken je het bedrag later terug op je afschrift. Na die stappen wordt het scherm vanzelf vertrouwd: rondes verschijnen in je geschiedenis, limieten staan vast en een opname is één klik.

Overal hetzelfde saldo. Gebruik op je computer en op je telefoon dezelfde inloggegevens; je account, je saldo en je limieten zijn identiek, waar je ook begint. Wat verschilt is de bediening: op een groot scherm klik je sneller door je speelgeschiedenis en open je een opname in een apart venster, terwijl je op een telefoon met je duim door dezelfde onderdelen gaat. Wat je op het ene toestel instelt, geldt meteen op het andere; een limiet die je op je telefoon aanpast, staat even later ook op je computer. Bewaar je inloggegevens in de wachtwoordbeheerder van je toestel, dan hoef je ze niet elke keer uit je hoofd te halen. Kies één toestel waarop je meestal speelt en houd de andere binnen bereik voor als je onderweg even wilt inloggen.

Toegang, waar dan ook

Eerst buitenshuis, nu gewoon binnen

KSA-vergund casino Gecertificeerd eerlijk spel Uitbetaling in 9 minuten
01Wat gebeurt er als ik net heb ingelogd?+
Zodra je op inloggen hebt gedrukt en je gegevens kloppen, sta je meteen in je account. Er komt geen extra scherm tussen en je hoeft niets te bevestigen voordat je verder kunt. Je saldo, je speelgeschiedenis en je limieten staan direct klaar. Alleen wanneer wij je gegevens voor het eerst moeten controleren, kan er een korte tussenstap zijn voordat alles volledig opengaat.
02Kan ik inloggen zonder documenten te sturen?+
Wij vragen om een geldig identiteitsbewijs, een bewijs van adres en een controle van je betaalmiddel. Dat doen we omdat wij als vergunde aanbieder moeten weten dat jij bent wie je zegt en dat je meerderjarig bent. Zo blijft je account beschermd en kunnen uitbetalingen later zonder omwegen verlopen. Je levert deze stukken eenmalig aan en daarna hoef je ze niet steeds opnieuw te sturen.
03Waar vind ik het vergunningnummer van deze plek?+
Excitewin Casino werkt onder een vergunning van de Kansspelautoriteit, met licentienummer KOA-10226. Dat nummer hoort bij Excitewin Casino B.V., een bedrijf dat sinds 2016 bestaat en in Rotterdam aan de Coolsingel staat. Aan dat nummer herken je dat je op de vergunde plek zit en niet op een namaakpagina. Twijfel je, vergelijk het nummer dan met wat de Kansspelautoriteit zelf vermeldt.
04Waar moet ik beginnen als ik nog niets heb?+
Zonder account kun je niets inloggen, dus eerst maak je er een aan. Dat doe je op de site zelf met je e-mailadres en een eigen wachtwoord. Denk eraan dat per persoon maar één account is toegestaan; een tweede wordt gesloten. Na het aanmaken van je account en het bevestigen van je gegevens kun je direct inloggen. Waar je ook begint, het aanmeldscherm staat op de voorpagina klaar.
05Wanneer werkt inloggen op mijn mobiel ook?+
Op je telefoon log je net zo in als op een computer thuis: met je e-mailadres en wachtwoord dat je bij registratie hebt gekozen. De pagina past zich aan je scherm aan, dus je hoeft niets te installeren. Meestal sta je binnen een paar seconden in je account. Blijft het laden, controleer dan je verbinding en of je de juiste inloggegevens gebruikt voordat je het opnieuw probeert.
06Waarom lukt inloggen niet vanuit het buitenland?+
Buiten Nederland kan het zijn dat de site niet opent of je niet binnenlaat, omdat wij ons aan de Nederlandse markt en de regels van de vergunning houden. Dat is geen storing maar een grens die wij bewust bewaken. Probeer het daarom opnieuw zodra je weer in Nederland bent. Zo houden wij ons aan de afspraken met de Kansspelautoriteit en blijft je account in orde.
07Heb ik hulp nodig als mijn account geblokkeerd is?+
Soms blokkeert een zelfuitsluiting of een ingestelde limiet je toegang, en dan is dat precies de bedoeling. Wil je hulp bij zo'n blokkade of bij je speelgedrag, dan kun je terecht bij CRUKS, Agog en Loket Kansspel. Zij helpen je verder met uitleg en begeleiding. Neem gerust contact op met onze support als je wilt weten welke stap voor jouw situatie past.
Excitewin Casino welkom

Nog geen account?

Registreer je een account en bekijk daarna het welkomstaanbod dat op de site voor nieuwe spelers klaarstaat.

Claim je bonus
MIN. STORTING
€ 13
INZETVEREISTE
40x
GELDIG VOOR
Gebruik binnen 38 dagen
Twee gewoontes die helpen

Excitewin Casino laat je wachtwoord met rust

Check de vergunning zelf. Controleer de naam achter de site en je vindt Excitewin Casino B.V., ingeschreven bij de Kansspelautoriteit onder vergunning KOA-10226, met bedrijfsnummer 95147433 en een vestiging aan de Coolsingel in Rotterdam. Die vergunning is geen logo maar een afspraak: er is een toezichthouder die meekijkt en die je zelf kunt navragen. Onafhankelijke keurders als eCOGRA en SIQ nemen daarnaast de spellen onder de loep. Reken daarnaast op 256-bit AES-versleuteling voor je gegevens, dezelfde standaard die banken gebruiken. Wat je deelt, blijft tussen jou en het casino.

Samen één laptop gebruiken. Meld je altijd af als je een toestel deelt, ook als je alleen even wegloopt bij een laptop in een openbare ruimte. Verder hoef je je wachtwoord nergens anders in te voeren dan op de inlogpagina van het casino zelf: een medewerker vraagt er nooit naar, ook niet per mail of telefoon. Verander je wachtwoord zodra iemand het heeft kunnen zien, en hergebruik het niet op andere sites. Kies tot slot één e-mailadres dat alleen van jou is en houd dat adres actueel, want daar komt je herstellink binnen.